卢小利 卢伶俐 张 弦

    1. 深圳市光明新区人民医院急诊科，广东深圳 518106；2. 深圳市宝安区松岗人民医院胃镜室，广东深圳 518105；3. 深圳市宝安区松岗人民医院放射科，广东深圳 518105

    品管圈是一个小团体，其组成人员都是在相近或相同，甚至是相反的工作场所的人员，其组成方式是自发的[1-2]。通过头脑风暴，提出每个人的看法，最后进行整合，使团体的作用能够得到最大发挥；其工作流程主要分为四个：计划(plan)、执行(do)、检查(check)和处理(action)，简称“PDCA”循环，以此来解决实际中遇到的各种问题[3-4]。有相关报道表明[5]，品管圈活动在医疗管理中也能够发挥一定作用。随着现代管理方式的不断变化，品管圈活动的使用范围也越来越广。因此，本研究为了分析品管圈活动在降低急诊护士用药失误中的临床价值，选取了我院2016 年5 月～ 2017 年5 月的50名急诊护士为研究对象，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    本次研究选取我院2016 年5 月～ 2017 年5月的50 名急诊护士为研究对象，这50 名急诊护士均知情本次研究方案，且同意参加。随机分为对照组和观察组，每组25 名护士；此次随机分组方式均经伦理委员会通过。对照组：1 名男性护士，24 名女性护士，年龄22 ～ 44 岁，平均33.4 岁，文化程度大专及以下15 名，本科及以上10 名。观察组：25名护士均为女性，年龄24～47 岁，平均年龄32.8 岁，文化程度大专及以下19 名，本科及以上6 名。对照组和观察组护士在性别比例、年龄和文化程度等临床资料上比较差异无统计学意义(P> 0.05)。

    1.2 方法

    对照组护士使用常规方法进行管理，观察组护士在对照组的基础上加入品管圈活动，具体内容如下：

    (1)品管圈的组成。将观察组中的25 名急诊护士分为几个品管圈小组 ......