PDCA循环在药房麻精药品管理中的应用效果观察
药剂科,1资料与方法,1一般资料,2检查方法,3PDCA改进方法,4观察指标,5统计学方法,2结果,1PDCA循环管理效果,2管理前后风险发生情况比较,3管理前后患者满意度及医患纠纷发生情况比较,3讨论
谢桂添广东省龙川县妇幼保健院药剂科,广东龙川 517300
麻醉药品、精神药品属于临床特殊药品,合理应用能减轻患者疼痛,提高生存质量,但若在实际工作中管理不当,则可能会造成药品的滥用,危害患者健康。PDCA 循环目前广泛应用于各个领域,是全面质量管理所应遵循的程序[1]。本研究中药剂科的药品质量管理小组于2017年1 ~12 月期间检查该院药房麻醉药品和精神药品的使用情况进行分析,探讨在药房麻醉和精神药品管理中采取PDCA 循环的临床效果,内容如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
药剂科的药品质量管理小组于2017 年1 ~12月期间检查该院药房麻醉药品和精神药品的使用情况。
1.2 检查方法
参照相关规定如《麻醉药品和精神药品管理条例》等进行检查。检查方法:采用直接观察法,由药剂科质量管理小组每月对该院药房麻精药品进行检查监督,予以记录,并分析和总结。
1.3 PDCA改进方法
计划阶段:(1)现状分析。对药房麻精药品管理存在的问题进行分析,包括以下因素:环境因素(无统一麻精标识,未有安全防盗设施,无保险柜等)、工作人员因素(交接班工作不认真、安全意识淡薄、惯性思等维等)、制度因素(无专人负责麻精药品管理、制度不完善等)及其他因素(相关管理人员管理意识薄弱,管理不完善等)[2]。(2)制定计划。针对以上因素,制定一系列改进计划:①对工作人员进行药品管理知识培训;②改造药品存储的环境因素;③完善麻精药品的制度;④排除其他因素。
执行阶段:(1)加强培训 ......
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