张挽强 朱燕萍 张 凡 王 安 康安琪 严爱英

    北京大学首钢医院人事处，北京 100144

    企业医院改制是医改重要的举措之一，是涉及到国计民生的一件大事。北京大学首钢医院也在其列。由于资格老体量大又和其母体首钢集团有限公司有着千丝万缕的联系，所以改制过程更加难上加难[1]。经过多次多方探讨，终于在2018 年有了关键性进展。据此，为避免在较长改制过程中不必要的纠纷，也为改制后探讨更加合理有效的人事管理方式，我院应用了人性化管理的方式，现将此应用路径的初探总结如下。

    1 企业医院改制过程中人性化管理应用的必要性

    1.1 人性化管理定义

    人性化管理是一种在整个管理中充分注意人性要素，以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式[2]。它的具体内容包括对人的尊重、一定的物质激励和充分的精神激励、给人提供各种成长和发展机会、注意单位与个人的双赢发展战略、制定职业规划等等[3]。因此人性化管理的核心就是人，即尊重人、理解人、信任人、帮助人、培养人，给人更大的发展空间和更多的关爱。当然，这不是无原则的自由化管理或者不管理，而是在制度下的人性化管理，是相互需要和共赢的关系。

    1.2 企业医院改制过程中常出现的问题

    企业改制过程中本身就会是问题重重[4]。经过既往其他企业改制的经验，可能出现问题有财务、人事、档案、腐败、职工安置及社会保障、运营方式等，几乎企业所有方面都会出现这样或者那样的问题[5]。尤其突出的几个问题总结如下。

    1.2.1 国有资产流失 国有企业的所有权本来是全体人民，但在实际经营管理中一直实施代理人制。而在改制中拥有最大权利的代理人、代理人组织及其相关人员就有很大的便利性。由此而产生的国有企业资产被低估、清产核资不彻底、产权转让不公平等等现象层出不穷[6]。

    1.2.2 职工安置及社会保障问题严重 在整个改制过程中，无论是接收方目标地选择、决定 ......