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编号:123672
精细化管理在医院管理中的应用研究
http://www.100md.com 2019年12月24日 中国医药科学 2019年第21期
前提条件,差错,1资料与方法,1一般资料,2纳入与排除标准,3方法,4观察指标,5统计学分析,2结果,1两组患者一般资料比较,2两组管理差错事件,患者投诉,医院感染发生情况比较,3两组患者满意度比较,3讨论
     林法喜 孙红勇

    南京医科大学第一附属医院,江苏南京 210029

    近年来,医院管理在飞速发展的医疗技术水平的作用下要求精细化管理得以实现[1]。精细化管理具有数据化、标准化、程序化的管理手段,属于一种先进的管理理念,能够促进管理效果的提升,对服务质量进行改善[2]。将精细化管理应用于医院管理中能够有效提升医疗服务水平,使患者对医疗的需求及要求得到有效满足,促进患者对医院满意度的提升[3]。本研究对精细化管理在医院管理中的应用进行了研究。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    随 机 选 取2016 年8 月~2018 年8 月 我 院泌尿外科患者60 例,随机分为两组:精细化管理组(30 例),常规化管理组(30 例)。精细化管理组患者中男18 例,女12 例,年龄18 ~77 岁,平均(47.4±6.4)岁;病程1 ~6 个月,平均(3.3±1.1)个月。在疾病类型方面,8 例为前列腺炎,5 例为包皮龟头炎,2 例为睾丸炎,15 例为尿道炎/ 膀胱炎;在文化程度方面,11 例为初中及以下,19 例为高中及以上。常规化管理组患者中男19 例,女11 例,年龄19 ~77 岁,平均(48.2±6.6)岁;病程2 ~6个月,平均(3.6±1.2)个月。在疾病类型方面,9 例为前列腺炎,4 例为包皮龟头炎 ......

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