钟 敏

    四川省乐山市五通桥区精神病医院药房，四川乐山 614801

    随着信息技术的发展，信息系统在各行各业中广泛应用，医院也不断推进信息化建设，逐渐应用病历系统、电子处方等。信息系统的应用可以提高门诊药房的工作效率，优化服务流程，提升管理效果，对合理用药有重要的意义[1]。目前医院药学的主要发展方向是要以合理用药为核心，以患者为中心，门诊药房是医院对外服务的重要窗口，患者对就医的满意度，与门诊药房的服务质量和服务水平密切相关。采用先进的管理理念和管理手段，提高门诊药房管理的质量、效率和便捷性，越来越受到关注[2]。医院信息系统的应用，是实现合理用药为核心，以患者为中心的有效途径。本文对医院信息系统在优化门诊药房管理中的应用效果进行探讨，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    我院2017年1～12月采取普通门诊药房管理的方式，选取867例患者参与调查，作为对照组。2018年1～12月采用医院信息系统自动化药房管理的方式，选取867例患者参与调查，作为观察组。观察组867例，有男435例，女432例，年龄13～78岁，平均(50.3±10.7)岁。对照组男436例，女431例，年龄14～79岁，平均(50.5±10.3)岁。纳入标准：所有门诊取药患者，明确研究目的，均签署知情同意书；无精神疾病或者意识障碍患者。两组患者的性别、年龄等一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

    1.2 方法

    对照组为普通门诊药房管理方式，患者根据处方进行排队取药。观察组采用医院信息系统自动化药房管理的方式 ......