梅 玫

    广州市民政局精神病院救治六区，广东广州 511430

    精神分裂症是一种危害较大的精神疾病，多于青壮年开始发病，出现思维、行为、情感、知觉等异常，可伴有幻觉、幻听、妄想等症状。本病尚无根治办法，通常使用药物控制病情，护理干预也是缓解症状的重要手段。常规护理局限于病情护理，护理的全面性较差，对患者的护理需求关注及满足较少，导致实际护理效果和护理目标存在偏差[1]。优质护理是一种现代护理模式，其以人文关怀为原则，以患者的需求为导向，为患者提供人性化、全面、连贯的护理服务，以期缓解患者精神症状，提升治疗依从性，改善社会功能，早期恢复正常生活[2]。本研究进一步分析优质护理在精神分裂症患者中的应用价值。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    将2018 年1 ～12 月在我院精神科治疗的60例精神分裂症患者随机分为两组。观察组30 例，男17 例，女13 例，年龄18 ～65 岁，平均(36.7±8.2)岁，病程6 个月～14 年，平均(6.8±2.7)年；对照组30 例，男16 例，女14 例，年龄18 ～67 岁，平均(36.3±8.6)岁，病程6 个月～12 年，平均(6.5±2.4)年；所有患者均符合精神分裂症诊断标准，排除合并其他严重精神疾病、精神发育迟缓、痴呆、严重躯体疾病等；两组年龄、性别、病程等无统计学差异(P >0.05)。

    1.2 方法

    对照组采用常规护理。观察组采用优质护理：(1)更新护理模式。强化以患者为中心、以问题为导向、以质量为核心的护理理念，强调护理管理的责任意识，实行护士包干责任制、护理组长负责制、护理责任协作制，责任护理负责固定的床位，对患者负有全程、全面的护理责任，特别是本病患者大多生活能力严重下降，需要护理人员给予生活上的关心和照顾，这也是重要的护理职责之一[3]。(2)规范床头交接班。在传统病房护士排班模式的基础上进行改良和优化，床头交接班流程需紧密和规范，对有重症、有自杀倾向、有攻击性、情绪不稳定、新入院等特殊患者，增强各级护理人员的责任感，明确护理职责，规范交接班内容，使责任护士的工作流程规范化，避免出现交接班时期的护理空白，改善患者的感受，提高对护理服务的满意度[4] ......