陈三梅 刘 瑜 李平凤

    广东省韶关市粤北人民医院，广东韶关 512026

    急诊科是“窗口型科室”，其护理质量能够直观的体现医院护理管理水平。而分诊护理作为急诊护理工作最关键的部分，在实施急诊预检分诊期间任何环节失误都会影响治疗效果，甚至危及患者的身心健康与生命安全[1]。本研究为了提升急诊预检分诊护理质量，探究持续性护理质量改进对其的使用价值，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取2018年12月～2019年12月于我院收治的86例急诊患者作为本研究对象，排除伴有意识障碍以及精神障碍者，并将其随机分为两组。对照组43例，其中男23例，女20例，年龄19～85岁，平均(59.3±4.3)岁；研究组43例，其中男25例，女18例，年龄20～81岁，平均(59.2±4.2)岁。两组患者的性别、年龄等一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05)。本研究经医院伦理委员会的审核批准并且所有患者均知情同意。

    1.2 方法

    1.2.1 对照组 给予对照组常规护理措施，其主要包含引导患者门诊预检；为患者解疑答惑；协助患者查漏补缺等。

    1.2.2 研究组 给予研究组患者持续护理质量改进护理模式，其主要包括以下几方面：(1)科室组建持续质量管理小组 ......