田 甜 乐宁仙 刘艳玲 姚淑玲

    1.广东三九脑科医院手术室，广东广州 510510；2.中山大学肿瘤防治中心手术室，广东广州 510510

    手术治疗是临床上常见的治疗方法，具有较高的治疗价值。随着临床医疗服务水平发展，手术治疗受到患者的广泛认可，导致医院手术量明显增多，手术室人力、物力出现明显紧缺。同时，由于手术室运行流程不规范，导致手术室工作效率低下、运作成本升高，医护人员和患者临床认可度较低，影响医院长远发展[1-2]。在信息化时代下，手术室管理常采用信息系统，能够直观呈现手术室每日工作内容，便于手术室排程工作开展，提高手术室工作效率[3]。但实际应用中发现，手术室中手术间隔时间太长，导致手术延迟率升高，手术室工作效率降低，手术室运行成本和医护人员工作时间增加，为有效改善手术室工作效率，需采用更加高效的组织管理方法[4]。六西格玛(six sigma)和精益(lean)方法是制造行业中常见的管理方法，其目标是通过一套协调的原则和实践来实施流程改进，以提高效率和效率，减少浪费性的实践或错误。应用于手术室中，其目标为简化手术室流程，减少浪费、降低成本、提高利润率和提高患者满意度，能够衔接手术室运行流程，达到提高手术室工作效率的目的。本研究分析了手术室采用六西格玛管理工具结合信息系统管理方法的应用效果，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    随机选取我院2018年1～6月行手术治疗患者375例，作为对照组，随机选取我院2018年7月～2019年1月行手术治疗患者375例，作为观察组，两组患者年龄、性别、麻醉分型等一般资料比较，差异均无统计学意义(P>0.05)，具有可比性，见表1。

    表1 两组患者的一般资料比较

    纳入标准：(1)患者均于本院进行手术治疗，手术麻醉分级为Ⅰ～Ⅲ级；(2)患者均了解本研究内容，并签署研究同意书；(3)患者术前行禁食、禁水护理，无严重性感染情况；(4)患者预期生存期≥1年。排除标准：(1)患者术前采用糖皮质激素药物、免疫调节药物治疗；(2)患者合并有精神障碍、沟通障碍；(3)患者不符合手术治疗相关指征 ......