傅华容

    [摘要]目的探討5W1H 联合 PDCA 法在儿童雾化门诊优化管理中的应用效果。方法分别选取2020年7—12月和2021年1—6月郁南县人民医院收治的各100例雾化患儿作为对照组和试验组，对照组予以常规门诊雾化治疗，试验组采用5W1H 联合 PDCA 法配合门诊雾化治疗。通过观察两组治疗后患儿雾化吸入治疗效果、患儿依从度、诊疗效率、家属满意度和不良反应发生率评估两种治疗方案的差异。结果试验组患儿治疗总有效率(98.00% vs.75.00%)、总等待时间[(0.94±0.16)h vs.(3.52±0.26)h]、患儿依从性(95.00% vs.71.00%)、家属满意度[(78.60±3.27)分 vs.(43.82±3.62)分]、不良反应总发生率(4.00% vs.20.00%)均优于对照组，差异有统计学意义( P <0.05)。结论本研究通过建立儿童雾化门诊优化小组，采用5W1H 联合 PDCA 法的儿童雾化门诊优化管理模式，可提高门诊患儿雾化吸入的治疗效果、患儿依从性及家属满意度，降低不良反应发生率，为其临床实践应用提供了理论基础。

    [关键词]5W1H 法;PDCA 法;儿童雾化吸入;门诊管理;诊疗效率;依从性

    [中图分类号] R197.3[文献标识码] A [文章编号]2095-0616(2022)10-0174-04

    A study on the application of 5W1H combined with PDCA method in the optimal management of pediatric nebulization outpatient clinic ......