周毅刚

    (郑州大学体育学院，郑州 450044)

    组织承诺对高校教师工作倦怠与工作满意度的影响

    周毅刚

    (郑州大学体育学院，郑州 450044)

    为了探析组织承诺对高校教师工作倦怠与工作满意度的影响，选取505名高校教师进行问卷测查，结果发现：高校教师组织承诺水平处于中等偏上，交换承诺得分最低；组织承诺存在性别、教龄、职称、学历差异，应重点关注男性、教龄6～10年、高职称、高学历的教师群体；组织承诺各维度与工作倦怠各因子呈显著性负相关，与工作满意度呈显著性正相关，且进入对工作倦怠及工作满意度的回归方程。

    高校教师；组织承诺；工作倦怠；工作满意度

    1 引言

    目前工作倦怠研究已成为管理心理学领域的一个热点问题。工作倦怠现象多发生在助人职业的从业人员中，如教师、医护人员等[1，2]。其中教师作为工作倦怠的高发人群已成为众多国内外学者研究的一个重点[3]。研究发现，工作倦怠对个体的身心状况和个体所在的组织产生消极影响，如产生焦虑、压抑、沮丧、自尊水平下降、慢性疲劳、工作效率低下、离职意向[4-9]。工作倦怠是一个与工作相关的社会性现象，教师的工作倦怠其产生根源可以概括为教师个体、学校、社会三个层面，既有教师本人认知方面的原因，也有社会环境因素，更多的则是学校管理方面的原因[10]。国内相关研究中针对中小学教师的较多，从个体心理角度探讨较多，从组织管理进行探讨较少。

    Vroom把工作满意度定义为 “个人对其充当的工作角色所保持的一种情感倾向”[11]。Schultz认为工作满意度是“人们对于其工作的心理感受，其中涉及到诸多态度及感觉相关的因素”[12]。Locke对“何为工作满意度”的回答是“一种个人对其工作所持的愉悦的或积极的感情状态”[13]。综观工作满意度的众多定义，至少存在一个共识，即工作满意度是一种与工作相关的心理反应[14]。在高校中了解广大教师的工作满意度信息，对于搞好人力资源开发与和谐管理具有重要的意义，有利于调动教师工作的积极性、提高教学质量和人才培养质量。

    Beclcer首次提出“组织承诺”概念：它是指随着员工对组织的“单方投入”的增加，而产生的一种心甘情愿留在该组织的一种心理现象[15]。之后组织承诺引起了人力资源管理、组织行为以及心理学等领域研究者的极大兴趣。开始的大量研究主要集中在企业管理领域，近年来教育领域才开始关注教师组织承诺问题，因为教育管理研究者也意识到在高校组织管理中，教师这种人力资源比其他任何的资源都更为重要，教师的工作状态如工作满意度、工作倦怠、组织承诺、心理契约等直接影响着教育教学的效果 ......