张梦园 陈 萍 李苏蓉 王明辉

    (河南大学心理与行为研究所，开封 475004)

    社会支持在监狱警察工作家庭冲突与离职倾向中的作用

    张梦园 陈 萍 李苏蓉 王明辉

    (河南大学心理与行为研究所，开封 475004)

    目的：探讨监狱警察工作家庭冲突对其离职倾向的影响，以及社会支持在二者之间的作用。方法：采用工作家庭冲突量表、社会支持量表和离职倾向量表对河南省5所监狱的238名监狱警察进行调查。结果：监狱警察工作家庭冲突与社会支持负相关(p<0.001)，与离职倾向正相关(p<0.001)，社会支持与离职倾向负相关(p<0.01)；工作家庭冲突显著预测离职倾向(p<0.001)，工作家庭冲突与社会支持的交互效应显著(p<0.05)。结论：监狱警察的工作家庭冲突可以显著预测其离职倾向，社会支持在二者关系中起调节作用，且社会支持强化了工作家庭冲突对离职倾向的影响。

    监狱警察；工作家庭冲突；社会支持；离职倾向

    1 问题提出

    2015年，智联招聘发布了《2015春季人才流动分析报告》。数据显示，政府、公共事业、非营利机构行业白领跨行业跳槽人数比 2014年同期上涨34%，公务员跨界跳槽活跃[1]。从“公务员报考热”到“公务员跳槽热”，公务员队伍的流动性与稳定性值得深入思考。留住人才是人力资源管理的重要课题，尤其是一些关键岗位，人才的流失可能会造成组织功能失效，运转效率降低。监狱是国家统治工具的重要组成部分，监狱警察承担着教育改造罪犯，维持国家机器正常运转的重要任务，其人才队伍的完整性和稳定性关系着国家和社会的长治久安。然而在公务员离职热潮的影响下，监狱警察队伍的人力资源状况也在悄然发生变化。研究发现，一些干警在业务熟练后选择调到其他岗位，甚至放弃公务员身份到企业中去[2]。一直以来，研究者对监狱警察的关注点主要集中在工作满意度、工作压力、工作倦怠、心理健康等方面，对监狱警察的离职和离职倾向关注较少，并且国内仅有个别研究表明监狱警察存在离职和离职倾向[2]。但一项国外研究发现，惩教人员(correctional staff)的自愿离职率居高不下[3]。在中国背景下，公务员体制内的工作相对稳定、“体面”，因此可能导致离职意向没有转化为外显的离职行为。研究表明，工作压力、健康隐患和工作倦怠等是引发公务员离职的重要原因[4]。监狱工作环境偏远封闭，工作时间长，工作对象复杂，工作强度高，具有“高负荷、高应激、高对抗”的性质[5]。监狱警察容易产生焦虑、衰竭、睡眠障碍等身心健康问题[6] ......