员工内外部动机对隐性知识共享意愿和创新行为的影响
效能,1引言,2文献回顾与研究假设,1概念定义,2内外部动机与隐性知识共享意愿的关系,3内外部动机与创新行为的关系,4隐性知识共享和员工创新行为的关系,3研究方法,1样本和数据收集,2测量工具,4结果,1测量模
蔡 杨 石文典 陈晓惠(1上海师范大学教育学院,上海 200234;2安徽农业大学人文社会科学学院,合肥 230036)
1 引言
创新是企业赢得竞争优势的核心源泉,而员工创新行为多表现为角色外行为,是员工个体的自发性活动。因此,创新和创造活动最终要落实到员工个体身上。研究发现,员工通过知识共享,提高了组织的创新能力和吸纳能力,提升了企业的市场竞争能力(Liao,Fei,& Chen,2007;Omoush,2017)。隐性知识是知识共享的核心内容,也是构成组织核心竞争力的关键 要素(Wipawayangkool& Teng,2016)。因此,如何更加有效地共享隐性知识受到研究者的广泛重视。
研究表明,影响隐性知识共享意愿的前因变量有人际信任(Hsu,Ju,Yen,& Chang,2007;Lee& Hong,2014)、组织氛围(Palo & Charles,2015;Yang & Farn,2010)、社会资本(Chang & Chuang,2011; Hau,Kim,Lee,& Kim,2013; Yang &Farn,2010)以及个体动机(Hau et al.,2013; Lin,2007; Quigley,Tesluk,Locke,& Bartol,2007)等。这些前因变量大致可以概括为三个层次,即组织层次、人际层次、个体层次,如组织氛围就属于组织层次,人际信任和社会资本都属于人际层次,个体动机属于个体层次。不管员工分享的是什么类型的知识,个体动机都是影响员工分享知识的重要前因变量(Sai Ho & Sheng,2005)。
然而,以往对动机与知识共享关系的研究存在以下不足:(1)样本量普遍比较小 (Kankanhalli et al.,2005;Lin,2007),结果很难推广到更广泛的群体中;(2)被试多为商学专业本科生(Quigley,Tesluk,Locke,& Bartol,2007),而不是真实的组织员工,研究结论难以应用到企业员工,这是因为学生对知识分享的态度在其就业前后有较大差异;(3)即使是一些以组织员工为样本的研究,由于样本群体集中于某个行业,如医疗业(Lee& Hong,2014)或政府部门(Hau et al.,2013),这就使得结果是否能够推广到其他行业存在疑问;(4)没有对内部和外部动机做出明确区分,或者没有将内外部动机综合在一起予以考虑(Bock et al.,2005;Llopis&Foss,2016; Sai Ho & Sheng,2005);(5) 没有区分显性知识和隐性知识(Lin ......
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