徐琳娜 张志学

    (1 北京航空航天大学，北京 100191； 2 北京大学光华管理学院，北京 100871)

    1 前言

    随着组织的扁平化和平台化， 自我管理型团队愈加流行(Renkema et al.， 2018)。此类团队不仅可以增强对外部的反应速度 (Lanaj ＆ Hollenbeck，2015)、提高组织的生产和创新能力(Barker， 1993；Wellins et al.， 1991)，还能够使团队成员承担起原本由管理人员所担负的任务，如：确定工作标准、分配职责、协调工作程序、监管工作过程等，从而增强了团队成员的自主权 (Kirkman ＆ Shapiro， 2001；Roberson ＆ Williamson， 2012)。虽然团队成员由于被授权参与决策活动而受到激励， 但采用自我管理型团队的形式并非会无条件地提高绩效。 由于不能像传统的部门或团队那样获得上级明确的指令，当成员之间缺乏有效合作时， 此类团队可能无法形成明确的计划和行动方案，最终陷入混乱(Alperm et al.， 1998； Langfred， 2007)。随着数智时代的来临，组织及其成员的行为和工作方式不仅会出现重大的变化(张志学 等，2021)，对员工个人的自我管理和自我领导能力也有了更高的要求 (张志学 等，2021)。 在数智情境下，团队工作将会更大程度地依赖于成员的自主性而非接受组织或者管理者的指示和管控，也可能与智能机器进行协同和相互检校。技术的进步将会导致个人和团队更加摆脱传统的管控，从而自主地决策和行动。尤其在面对复杂任务的情况下，要求团队成员能够自主地识别问题、充分讨论、形成解决方案并制定和执行行动计划。但在中国社会和组织中， 个人和团队尚缺乏独立思考和自主决策的意愿和能力。 受到传统教育理念和方式的影响，人们在社会生活和工作中，不善于表达自己的想法或与他人分享和研讨自己的想法， 从而导致人们不习惯在自我管理型的团队中工作。 对于自我管理型团队而言，成员之间的沟通和互动过程至关重要。具体来说，团队目标的形成、活动方案的制定、任务的完成以及活动过程的控制等都可能通过团队成员之间的互动来完成。

    有学者意识到自我管理型团队的重要性(肖余春， 2001；王仁军， 2016)，但在实践中采用自我管理团队的组织并不多， 这可能源于中国的社会价值观和教育模式。在西方社会中，家庭教育强调培养孩子的自理能力， 学校教育则注重以团队的方式提升学生之间的合作和沟通， 社会的整体环境既鼓励个人自主探索又崇尚在工作中的有效配合 ......