冯珺

    (武汉市第八医院 湖北 武汉 430000)

    骨科患者的机体受到损伤后，会出现不同程度的血压升高、恶心呕吐等症状，为提高患者的治疗效果，保证生命安全，应注重护理服务，提高护理工作的质量和效果。而有效的护理管理可直接影响护理效果。所以，对我院骨科护理管理中运用人性化护理，分析人性化护理的意义。

    1.资料与方法

    1.1 一般资料

    将我院骨科24名护理人员做为此次研究对象，年龄21至44岁，平均年龄(33.6±1.1)岁。护师11人，护师7人，主管护师6例。

    1.2 方法

    2016年初我院实施人性化护理管理，以年度区分，2015年度施行常规护理管理，2016年度则实施人性化护理管理，具体方法如下：

    由临床经验丰富和业务能力强的护士和护师制定人性化护理流程，在制定过程中要确保护理管理中全面性，让住院患者可以感受到医院人性化关怀。

    制定好时间、人员和方法来开展护理管理流程。方法就是对患者在实施护理服务时要严格遵守人性化原则，把和蔼可亲的态度和人性化行为加入到骨科护理操作中[1] ......