张友文

    (重庆医科大学附属南川人民医院 重庆 408400)

    引言

    6S管理模式诞生于日本，是一种用于企业管理的精细化管理模式，是指集整顿、清洁、清扫、素养、整理和安全于一身的管理模式。由于该管理模式的六项内容的英文单词均以“S”开头，故称为“6S管理模式”。通过在临床护理过程中应用6S管理模式，能够有效提升护理的质量。鉴于此，本次研究随机选取了本院2016年10月到2017年9月收治的80例耳鼻喉科患者作为研究样本，并观察了患者的护理满意度，现将护理流程报道如下[1]。

    1.一般材料与方法

    1.1 一般材料

    于本院2016年10月到2017年9月收治的耳鼻喉科患者中，随机选取80例患者作为研究样本，将其分为对照组和护理组，每组患者的数量为40例

    对照组患者共40例 ......