陆蕾 陆剑兰 相英

    (上海市松江区洞泾镇社区卫生服务中心 上海201600)

    品管圈(qualidycortrolcircle,QCC)是指同一工作现场，工作性质相似的人员，自发地进行品质管理所组成的小组，最早由日本石川馨博士所创，旨在调动圈员的主观能动性，发挥圈员积极参与管理活动，出谋划策，最终达到提高个人业务水平和工作效率及个人成就满足感的目的[1]。近年来，虽然低年资护士(即毕业后从事护理工作1～3年)作为临床护理队伍的重要补充，承担了大量的临床护理工作，但存在经验不足、业务水平不高的问题[2]。洞泾镇社区卫生服务中心一病区的长期住院患者以老年人居多，老年人因疾病年老等因素导致自控力较差，肢体活动力下降，加上陪护工人手的缺乏，是造成跌倒管理中的重点和难点，提高护理人员的跌倒预防能力和实施正确有效的干预措施是提高护理质量的关键，通过开展品管圈活动提升低年资护士临床护理水平的能力。

    1.对象与方法

    1.1 一般资料

    收集洞泾镇社区卫生服务中心，一病区2015年1月—12月住院病人61人为对照组，其中男性25例 ......