张庆

    (重庆市江津区中心医院消化科 重庆402260)

    胃镜检查是诊断上消化道疾病的重要手段。随着无痛胃镜的开展和普及，越来越多的患者和医生都选择无痛胃镜检查，普通胃镜检查的数量不断减少，但在麻醉风险较高的情况下，普通胃镜检查仍是无法完全取代的。由于多数患者对普通胃镜检查容易产生紧张和畏惧心理，造成患者对胃镜检查的依从性大大降低，[1]从而影响普通胃镜检查结果。这促使内窥镜医生思考如何减轻或消除普通胃镜检查过程中患者的顾虑和恐惧。本研究通过对普通胃镜检查患者进行有效医患沟通，及改进检查过程中的操作技巧，患者检查满意度有了明显提高，现报告如下。

    1.资料与方法

    1.1 一般资料

    本研究以我院2016年5月至2017年1月收治的200例普通胃镜检查患者为研究对象，其中男性患者99例，女性患者101例，随机分成参照组和实验组，每组100例患者；其中参照组患者平均年龄(44.3±13.4)岁，实验组患者平均年龄(46.9±14)岁。两组患者性别、年龄、婚姻状况、职业及学历等方面比较，差异均无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

    1.2 方法

    1.2.1 参照组沟通方法 检测前进行单次简单沟通后直接予以胃镜检查。操作开始前，告诉患者配合医生检查的方法：嘱患者全身放松，让患者抬头使颈部上仰，检查过程中鼻吸气、口出气，尽量避免吞咽动作。检查过程中医生很少与患者交流。检查结束后医生简单告知患者注意事项。

    1.2.2 实验组方法 检查前、检查过程中、检查后内镜医生与患者做好充分的沟通，并改善一些胃镜检查技巧。

    1.2.2.1 检查前沟通内容及技巧 患者来到胃镜检查室 ......