王丽君 卢旭丽 刘珂 王晓阳 徐小琴

    (乐山市人民医院小儿血管外科 四川 乐山 614000)

    查对制度是护理核心制度，是临床护士执行最多、也是最重要的核心制度，同时也是三级甲等医院的核心条款，要求100%落实。有统计数据显示，近半数的护理差错是由于没有严格执行查对制度造成的[1]，因此临床护士严格执行查对制度，正确识别患者，正确实施护理操作，既是对病人负责，也是保护自己。因此在护理职业生涯初期，培养护士良好的查对习惯显得尤为重要，使护士能正确执行查对制度，减少护理差错事故发生，平安走好职业生涯。然而现在由于护理人力资源紧缺，各大医院大量招人，各个病区均有较多5年以内的低年资护士，而这部分护士查对执行落实率较差。在我院5年以内低年资护士占全院护士的52.13%，从2015年11月我院开始将PDCA循环的四个阶段应用于低年资护士查对习惯养成的培训中，对低年资护士查对习惯养成起到良好作用。PDCA循环是由美国质量统计控制之父休哈特博士首先提出，后由美国质量管理学家戴明采纳、宣传，获得普及。它是全面质量管理所应遵循的科学程序，目前已得到广泛应用[2]。循环管理由计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和改进(Action)组成，是提高管理质量和效益的循环过程，是发现问题、解决问题的工具，适用于质量管理工作的持续改进[3]。

    1.资料与方法

    1.1 一般资料

    将我科14名5年内的护士/规培护士全部纳入21天查对习惯养成。其中学历构成：本科3名，专科11名；本院护士8名，其中工作1年护士1名 ......