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编号:1569149
浅析“微医院”对提升医院管理的作用
http://www.100md.com 2018年6月7日 医药前沿 2018年第17期
等待时间,挂号,门诊,“互联网+医疗”,“微医院”功能概述,1预约挂号,2在线支付,3智能导诊,“微医院”在医院管理中的作用,1提升质量,2改善环境,3服务患者,4精确管理,“微医院”安全性,小结
     (泸州市中医医院 四川 泸州 646000)

    何启红 曾理(通讯作者)

    随着李克强总理在2016年政府工作报告中首次提出制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与传统行业结合,促进传统行业健康发展。“互联网+”随即成为舆论关注和讨论的热点。“互联网+医疗”随之而来,“微医院”则是较为成熟的切入点。

    1.“互联网+医疗”

    “互联网+医疗”是以互联网为依托,以云计算、大数据、物联网等信息技术为支撑,通过与传统医疗业务交叉渗透、融合创新而产生的一种全新的医疗模式。这种模式可使医疗资源配置和利用更大化,就医方式和途径多样化,就医流程和机制便捷化,就医需求和服务个性化。

    随着5G时代的到来和人们对健康需求的日益扩大,大家越来越习惯使用智能移动终端来查询、购买及商户间的互动。我院秉持以“患者为中心”的服务理念,积极响应政府号召,开始在“互联网+”领域作出尝试。通过招标比选,与中标企业合作,共同打造“微医院”。

    “微医院”的建设,将在一定程度上缓解看病“三长一短”的问题,减轻门诊工作人员工作负担,改善就医环境,方便患者就诊,降低医患矛盾。

    2.“微医院”功能概述

    基于腾讯公司微信公众号,可以进行二次开发,将单位微信公众号升级为微信服务号,即“微医院”。通过“微医院”,患者随时可享受到预约挂号、在线支付、检验检查报告查询、费用查询、就诊提醒、智能导诊及地图导航等服务 ......

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