钟雨洁

    (涪陵中医院 重庆 408000)

    急诊科患者大多是急诊患者、重病患者，护理工作非常复杂、繁重。优质护理是指以病人为中心，加强基础护理，深化护理内容，提升护理水平。优质护理要求医护人员能够满足患者的基本需求、安全、舒适度，同时加强患者心理护理，从而提升护理质量和护理满意度。我院急诊科实施优质护理后，护理质量和护理满意度得到明显提升，具体报道如下。

    1.资料与方法

    1.1 研究资料

    本次研究选取我院急诊科在2015年8月至2016年8月期间收治的260例患者作为研究对象。2015年8月—2016年2月就诊的130例患者实行常规护理(对照组),2016年2—8月就诊的130例患者开始实施优质护理(观察组)，对比两组的护理质量和护理满意度。对照组中，女性58例，男性72例，患者的年龄在18～75岁之间，平均年龄为42.15±3.59岁；观察组中，女性51例，男性79例，患者的年龄在18～74岁之间 ......