牟雪梅 谢青梅 彭小芳

    (贵州省人民医院 贵州 贵阳 550002)

    门诊是医院日常运行中的重要组成部分，也是医院中工作最为繁重的部门，其在日常运行的过程中病人数量较多且病情复杂，对医务人员工作质量均有较高的要求[1]患者进行诊断和治疗首先是在门诊中，现如今，深化医疗改革，有越来越多的患者在门诊接受治疗，为了节省时间，避免金钱的浪费。随着医学模式的转变，人们对护理的要求越来越高，常规的护理模式难以满足患者的要求，门诊作为医院面向社会的重要窗口，是医护质量和服务质量的缩影。本研究针对门诊治疗室的实际情况，对舒适护理在门诊治疗室的应用进行分析，报道如下。

    1.资料与方法

    1.1 资料选取

    选择2016年6月至2016年11月门诊患者400例，其中男230例，女170例，年龄14～70岁，平均年龄34岁，文化程度小学至大学，职业有学生、普通农民、工人，知识分子。400例患者按就诊顺序编号，第1～200号患者进入干预组，第201～400号患者进入对照组。两组患者一般情况差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

    1.2 拟采用的方法

    调查法：通过问卷对病人进行满意度调查 ......