改良公休座谈会对提高住院患者满意度的调查及效果分析
专管员,督导员,护患,资料与方法,1一般资料,2方法,3统计学方法,结果,1实施前后两组患者对发放院内满意度调查分析情况比较。表见1。,2两组住院患者的满意度情况比较,讨论
毕春娟 张巧红 张玲玲 郭婷 王蓉 张红杏 岳亚萍(陕西省宝鸡市中医医院脊柱骨病一科 陕西 宝鸡 721000)
随着经济社会的不断发展,人们生活质量的不断提高,对护理服务质量的要求也随之提高。在优质护理服务的基础下,护理人员应为患者提供更优质、最需要的护理服务需求。为此,我科2015年3月开始,对住院患者进行改良公休座谈会,经临床经验,取得满意效果,值得临床推广应用。现将方法和结果报道如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
2015年3月—2015年12月在本院脊柱一科住院的患者800例,随机分为观察组、对照组,各400例 ......
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