胡丽娟

    (甘肃省庆城县卅铺卫生院 甘肃 庆阳 745112)

    绩效管理是医院护理管理的一项重要内容，指组织中的各级管理者用来确保下属员工的工作行为和工作产出与组织的目标保持一致，通过不断改善其工作绩效，最终实现组织战略的手段及过程。与基本工资相比，绩效对护士的工作积极性影响更大，因为它体现的是护士工作本身的价值。科学、合理的绩效管理方法，不仅能大大调动护士的工作积极性，充分体现个人价值，更能有效落实护士的同岗同酬，防止临床一线护理人员流失，保障护理质量的稳步提升。

    1.临床资料

    1.1 基本资料

    研究对象是一所二级甲等中医医院，现实际开放床位300张，设护理单元10个，现有注册护士161人。自2014年开展优质护理服务以来，绩效管理作为其中的一项重要工作，也在逐步探索不断改进中。

    1.1.1 2014年之前医院的绩效管理模式为：每月在医院安排的情况下对科室进行质量考核，根据考核结果核定科室绩效，科室医护按照医:护=3:7或3.5:6.5的比例各自核算，按出勤情况平均分配。缺点是医护因分配比例意见较多，影响科室团结，而平均分配的方式，无法反映个人能力及工作量，影响护理人员的工作积极性和职业发展，不利于科室管理。

    1.1.2 自2014年8月开始，医院绩效管理模式调整为医护比例不变 ......