卞小慧

    (苏州科技城医院 江苏 苏州 215000)

    随着社会水平的逐步提高，人们在注重生活质量的同时，更加注重医疗服务层面的需求。特别是在医疗模式改变的前提下，以患者为主体的护理模式成为现代医疗护理的重点，通过人性化理念的强调，在满足患者生理、心理等需求的同时，提高患者满意度，避免患者不良情绪的滋生[1]。对此，取我院2017年11月-2019年1月收治的200例门诊患者，探讨护患沟通与人文关怀在诊护理工作中的效果。现总结如下。

    1.资料与方法

    1.1 一般资料

    取我院2017年11月-2019年1月收治的200例门诊患者，以1:1分配比例，将患者分为传统组100例、干预组100例。即传统组患者中 ......