吴翊洁

    (苏州科技城医院 江苏 苏州 215000)

    科室是医疗服务的“窗口”，更是为患者提供咨询、预防保健、体检及治疗等工作的医疗护理渠道，能够在某种程度上起到疾病救治的目的。特别是在医疗技术逐步完善的背景下，居民愈发注重自身健康问题，而这也在一定层面上对科室分诊护理质量提出新要求，否则必将会在阻碍疾病治疗的同时，诱发医患矛盾，引起医疗纠纷事件[1]。对此，取我院2017年1月-2018年12月诊疗的200例患者为研究对象，探讨目标责任制在分诊护理质量管理中的应用效果。现总结如下：

    1.资料与方法

    1.1 一般资料

    取我院2017年1月-2018年12月诊疗的200例患者为研究对象，以病历号奇偶数的不同分为传统组100例、管理组100例 ......