周燕

    (梧州市中心血站外采科 广西 梧州 543000)

    近年来随着无偿献血者数量明显增加，且人们健康意识不断增强，对采血工作提出了较高要求，为了提升采血工作质量，采供血机构日渐重视采取护理服务工作调整，以期提供安全且规范的护理服务[1]。在采血护理工作开展中，持续质量改进以提升护理满意度为主要目的，对以往工作进行规范且科学调整，提高护理工作质量，进而实现预期目的。鉴于上述研究背景，本文选定全血献血者作为研究样本，探索持续质量改进护理应用后满意度情况，旨在为采血工作提供有效指导，做出如下报道：

    1.资料与方法

    1.1 一般资料

    2018年10 月-11月，血站对无偿献血者进行2018年度无偿献血者满意度调查，具体情况如下：

    通过向各采血车(采血屋)共发放480份《献血者满意程度调查情况表》，收回有效表单472份，总收回率是98.3%。

    1.2 护理方法

    规范护理人员采血操作流程 ......