我院门诊退药分析与对策
药房,前置,处方,资料与方法,1一般资料,2方法,结果,讨论,1医师原因,2患者因素,3医保退费,药房及其他原因,4对策
蒙倩倩(广西柳州市妇幼保健院 广西 柳州 545000)
《医疗机构药事管理暂行规定》第六章第二十七条中明确指出:为保证患者用药安全,药品一经发出,不得退换[1]。即使有相关的法律法规,但实际工作中,几乎每天都会有不同原因的退药事件发生,严重的影响了药房的工作和管理。为保障患者用药安全,减少退药事件的发生,现对退药原因进行分析。
1.资料与方法
1.1 一般资料
随机抽取我院2018年6月—2018年12月门诊退药处方500张。
1.2 方法
对择取的退药处方和退药申请单进行回顾性分析,根据退药的品种、退药的影响因素及医生注明的退药申请等进行分类、整理和记录。
2.结果
500张退药处方的统计分类如下表1 ......
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