刘莉 郑晓艳 杨小梅 王丽娟

    (乐山市人民医院 四川 乐山 614000)

    跌倒是指身体的任何部位(不包括双脚)因失去平衡而意外接触地面[1]。有文献报道5%—15%的跌倒会导致脑部受伤、软组织损伤、骨折等伤害[2]。患者在医院跌倒，不仅影响其身心健康和生活自理，增加患者和家庭的痛苦和负担，更会成为医疗纠纷的隐患和医患关系不和谐的因素。防范和减少患者跌倒是卫生部患者十大安全目标之一，对住院患者跌倒管理已成为重点，但是对门诊患者关注不够，加之门诊患者人流量大、人员结构复杂、就诊环节多，很多地方都存在安全隐患。为了降低门诊患者跌倒事件的发生，提高门诊患者安全管理质量，我院从2018年开始对门诊患者实行跌倒管理，取得了较好效果。

    1.跌倒的组织管理

    门诊患者跌倒管理与住院部患者一样，实行科室、大科、护理部三级管理。对跌倒评估的高危患者有登记，每月科室汇总分析，并上报护理部。对发生跌倒的患者上报不良事件，及时组织分析讨论，年底护理部进行的全年全院安全质量分析。

    2.跌倒的评估

    2.1 评估内容

    采用全院统一的编号DTPG-_MZHL01跌倒危险因素评估表 ......