刘荣 陈玮 谢宇(通讯作者)

    (新疆生产建设兵团第七师医院 新疆 奎屯 833200)

    扁平化排班模式按照护理人员的工作经验、学历、对突发事件的应对能力、实际操作能力、工作年限、职称、工作表现等分为不同的层级，分别由不同层级的护理人员分管不同护理级别的病人，且全程采取全方位的优质护理干预[1]。本研究主要探讨了扁平化排班模式临床应用利弊。

    1.资料与方法

    1.1 一般资料

    选取我院心内科的同一组护理人员，2018 年1 月—6 月采取常规排班模式，设为对照组，2018 年7 月—12 月采取扁平化排班模式，设为观察组。在相应的时间内，选取100 名患者作为相应的对照组和观察组。其中，护理人员11 名，护士长1 名，都是女性。年龄21 ～45 岁，平均(27.34±1.29)岁；工作时间4 个月～23 年 ......