苏宗霞

    (淄博市精神卫生中心 山东 淄博 255100)

    品管圈是指工作职责相同、工作内容相近或工作场所相对统一的人群主动组成的小团体，在小团体内，不同人员互相讨论，头脑风暴，按照固定程序解决工作中所遇到的相关问题。品管圈的形式较为活动，其实施目的是为了提高工作效率或产品质量。现如今，在医院药剂科的工作中，品管圈活动开展范围十分广泛，并为医院加强门诊药房管理、提高药剂服务质量提供了可靠方法。基于此，本文主要分析探讨在门诊药房药学服务中利用品管圈的具体方法以及实际应用效果，现将结果汇报如下。

    1.资料与方法

    1.1 一般资料

    以我院门诊药房作为研究单位，在2019 年2 月—10 月为品管圈实施后，此阶段内，在门诊药房实施品管圈活动 ......