何舒琪 王嘉雯 沈家秋 石柳苑 黄丽璇 朱晓琳 郑长花 黄婉霞(通讯作者)

    (广州卫生职业技术学院 广东 广州 510180)

    敬业度(work engagement)，国内一些学者也将其译为工作投入，是指一种积极、充实、富有成就感和满足感的与工作相关精神状态，具有活力、奉献和专注的特点[1]。研究表明，员工敬业度水平与工作绩效、工作满意度成正相关，与离职率成负相关[2]。提高员工敬业度可以改进生产效率和服务质量，提高服务对象的满意度，还能有效地降低员工的流失率[3]。因此，员工敬业度已成为当前管理学研究的热点问题。护理工作是医疗卫生工作的重要组成部分，是患者治疗和康复过程的核心环节。当前，我国护理事业仍然存在护理人力资源的缺口较大，护士流失率较高、地区发展不平衡等问题，并且随着护理模式的转变和患者对护理服务需求的不断提高，护理工作内容愈加繁杂和细化，这需要护理人员高度敬业的开展服务。本研究对护士敬业度状况进行调查，探讨护士敬业度的影响因素，旨在为提升护士敬业度提供借鉴。

    1.对象和方法

    1.1 研究对象

    采用便利抽样法，在2019 年11—12 月对广州市某区二级医院的护士进行问卷调查。纳入标准：在其医院工作满1 年及以上，且自愿参加本次调查。

    1.2 研究工具

    问卷包括2个部分 ......