李珍霞 李韵萍 蔡洁玫 郑嫔 梁荣弟 黎冰

    (怀集县人民医院 广东 肇庆 526400)

    护士交接班是护理工作的重要环节，是传递护理信息的重要途径。而在传统交班模式中，虽有严格的交接班管理制度，但存在沟通障碍，极易发生不良事件[1]。因此，选择有效的沟通模式，保证护理工作质量，降低不良事件的发生，受到了诸多研究学者的关注[2]。SBAR沟通模式，即：“Situation(现状)”、“Background(背景)”、“Assessment(评估)”、“Recommendation(建议)”的首字母的缩写，是指以证据为基础，确保信息的准确传递，是一种保证患者安全的标准化病情沟通模式[3]。有研究表明[4]，将SBAR 沟通模式应用于护士交接班管理中，可保证患者安全，提高交接班质量。基于此，笔者以我院神经外科手术的患者为例，应用神经外科护士交接班管理中，取得较为满意的应用效果，如下。

    1.资料与方法

    1.1 一般资料

    选择2017 年1 月—2018 年1 月期间，选取我院神经外科护士35 例，为对照组，实施传统沟通模式。选择2018 年2 月—2019 年2 月，我院神经外科护士例为观察组，实施SBAR 沟通模式。其中对照组，男5 例，女30 例；最小年龄25 岁，最大年龄46 岁，平均年龄(32.39±2.28)岁；最短工作时间3 年，最长工作时间15 年，平均工作时间(9.39±0.56)年；学历：专科29 例，本科6 例。观察组，男6 例，女29 例；最小年龄25 岁，最大年龄46 岁，平均年龄(32.49±2.35)岁；最短工作时间3年 ......