文兴禄

    (四川省医学科学院·四川省人民医院 四川 成都 610072)

    皮肤科属于医院的重要组成科室之一，因为大多数皮肤科患者的皮肤都是暴露在外的，易于导致各种病原菌感染，加上多数患者的病程较长，病因复杂，康复速度较慢，患者心理因素也呈现多样化等特点，对护理人员的要求相对较高。随着人们医疗观念的逐步改变以及物质文化水平的提高，对护理要求也随之提高，传统的常规护理已经无法满足新形势下患者的合理要求，不和谐的护患事故时有发生。因此，护理素质的提升、质量管理流程的规范、病房环境管理往往都直接影响到临床护理安全质量。我院自从近年来开展优质护理服务后，护理质量得到了较好的提高，患者对我们护理工作的满意度也在不断增加。为了更进一步提高皮肤病患者的护理水平，造福于患者，本研究结合自己的工作实际参考相关正规文献，对于优质护理服务的效果和方法在此进行进一步探讨。

    1.资料和方法

    1.1 一般资料

    本研究所选660 例为我院皮肤科病区2018 年12 月—2019 年12 月期间收治的皮肤病患者,按照随机分组的方法分为对照组和研究组 ......