黄彩芬

    (国药控股广州有限公司诗书路大药房 广东 广州 510030)

    引言

    药房作为医院机构不可或缺的重要组成部分之一，药房不仅仅承担着对整个医院药品调配的重要工作，同时也是衔接医生与患者沟通的重要部分。在实际的药房工作中，当患者疾病确诊后，医生便会通过医院管理系统将改名患者的药剂处方传递到药房，由药房严格按照医嘱调配药物，以此确保医生诊疗的效果。经过了多年的发展，虽然医院药房的形式发生了很多变化，但是，从未改变的是药房工作的重要性[1]。然而近几年，原有药房工作中有关处方调剂差错的问题也逐渐的凸显了出来，在影响了患者的用药安全同时也为医院的正常发展埋下了隐患，如何针对药房处方调剂差错问题的原因进行分析，从而探究针对性的解决优化举措，就成为了现阶段迫在眉睫需要解决的问题之一[2]。

    1.对象和方法

    1.1 研究对象

    本文选取我国某省会城市公立医院药房2019 年6 月—12 月之间的药房实际工作情况进行研究，希望能够对后续防范处方调剂差错问题提供数据基础[3]。

    1.2 研究方法

    本研究通过分别对患者以及药房工作人员分别进行问卷调查的方式，针对“患者对药房满意程度”和“实际工作中会造成处方调剂差错问题的因素”两个问题分别针对患者和工作人员进行问卷调查，本次研究共计发放调查问卷1000 份，包含患者问卷800 份，其中发放800 份 ......