刘漪超

    (杭州市余杭区第三人民医院手术室 浙江 杭州 311115)

    八项质量管理原则属于现阶段质量管理过程中较为高效、常用的管理模式，主要的管理原则包括：以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理过程及方式、管理系统方法、持续质量改进、基于事实的决策方式、与供方互利的关系等[1]。将八项质量管理原则应用在手术室护理管理过程中能显著提高手术室护理管理质量，最大程度上减少手术过程中护理意外现象的出现，强化护理人员的实践护理技能，全面提高手术室管理水平[2]。我院针对两种管理模式下手术室患者、护理人员等进行观察，旨在分析八项质量管理原则在手术室护理管理中的应用效果。

    1.资料与方法

    1.1 临床资料

    我院2018 年1 月开始在手术室护理管理过程中实施八项质量管理原则(观察组)，与2017 年1 月至12 月手术室实施的常规护理管理(参照组)进行对比分析，选择两组管理模式下各75 例手术患者进行观察，参照组75 例手术患者中男女比例42:33 例，最大年龄78 岁，最小24 岁，平均(43.10±3.52)岁；观察组75例手术患者中男女比例45:30 例，最大年龄79 岁，最小25 岁，平均(43.12±3.55)岁。参与本次观察的手术室护理人员为同一批共13 名，年龄23 ～38 岁，平均年龄为(35.30±3.20)岁，其中，副主任医师1 名，主管护师7 名，护师3 名，护士2 名；参与本次观察的手术室医生为同一批 ......