朱晨洁 盛燕菁(通讯作者)

    (昆山市第一人民医院药学部 江苏 昆山 215300)

    静配中心是静脉药物集中调配中心的简称，是医院专为调配静脉输液药物所设置的重要科室，此处亦为医院药学及专业护理人员调配静脉营养液、抗生素、细胞毒性药物的无菌操作平台[1]。静配中心的卫生质量与药物调配等涉及到医院患者用药安全，故而此处的卫生和药物调配等方面的管理要求更加严格[2]。如果静配中心的管理不到位，不但影响治疗效果，还易引起院内群体感染事件，影响患者的静脉用药安全、危及其生命健康[3-4]。因此，静配中心所面对的压力也在逐渐增加，提高静配中心的管理质量意义重大。PDCA 循环模式又被称为“戴明环”模式，这一模式是美国知名的质量管理学者戴明提出的管理方法，这一模式将管理分为4个阶段，即以“计划(Plan)——实施(Do)——检查(Check)——处理(Action)”的管理步骤形成循环模式，将管理进行标准化、程序化和科学化，在不断循环和改进的过程中提高工作、服务质量[5]。我院将PDCA 循环模式应用到敬佩中心的管理中，获得显著成效，现报道如下。

    1.资料与方法

    1.1 一般资料

    选择2018 年6 月—2019 年4 月我院静配中心的34 例工作人员为常规组 ......