加强药房管理对药学服务质量的影响分析
药剂科,资料与方法,1一般资料,2方法,3观察标准,4统计学分析,结果,1加强药房管理前后药品应用差错率对比,2患者对药学服务满意度,讨论
吴晓春 史颖(通讯作者) 王栋 陈海博 孙一鸣(1 解放军第九四一医院药剂科 青海 西宁 810007)
(2 陆军第九四八医院医疗保障中心 新疆 乌苏 833000)
(3 陆军第九四八医院药剂科 新疆 乌苏 833000)
随着新医改政策的持续深入,人们对医疗服务质量提出了更高的要求,给传统药学管理模式也形成了较大的冲击,当前医院药学管理模式正处于从“以药品供应为中心”向“以患者为中心”过渡的阶段。为了确保医药服务治疗的持续提升,保障患者用药安全,药学工作者不断尝试各种新型的科学管理方式[1]。本次研究目的旨在分析加强药方管理对于药学服务质量提升的影响,为此选择了管理前后收治的患者参与此次研究,以期通过其满意度来反映药学服务质量的变化,现报道如下。

表1 加强药房管理前后药品应用差错率对比[n(%)]
1.资料与方法
1.1 一般资料
将2018 年4 月—2019 年4 月期间(药方管理整改前)在我院门诊药房接受用药指导的患者100 例作为对照组 ......
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