冶秀兰 马玉莲

    (1 西宁市第三人民医院 青海 西宁 810005)

    (2 东北林业大学化学化工与资源利用学院 黑龙江 哈尔滨 150040)

    随着临床医学和循证医学的迅速发展，现代医学对疾病的诊断及治疗越来越依赖实验室检査，检验结果的准确与否对临床的诊断和治疗有着直接影响[1]。现研究发现大部分检验错误都来源于人为因素[2]。有文献报道，对有问题的40490 个检验结果分析发现，有68.2%的检验错误来自于检验分析前的操作部分[3]。护士作为血标本采集的操作者，对血标本检测前的质量起着重要的作用。作为采血者应熟练掌握正确规范的血标本采集方法，以保证检验项目检测前的质量，确保检验结果的准确性。但在实际工作中因操作技术不规范导致血标本不合格情况时有发生。静脉采血是临床工作中常用的操作技术之一，其采集方法的规范及质量的好坏不仅影响患者的临床诊断和治疗，而且增加患者的痛苦，甚至延误危重患者的抢救时机。由此可见，临床血标本采集前质量实施管控势在必行，而管控的关键是采用有效的管理工具，PDCA 循环能够实现对质量的持续改进和全面控制，进而全面提升管理质量，是不断循环、不断提高、螺旋式上升的过程[4]。利用移动信息技术不断完善，降低护理不良事件发生，逐步提高护理质量，保证患者安全。本研究通对临床血标采集前质量进行管控，取得了较好的效果。现报道如下。

    1.对象与方法

    1.1 研究对象

    将2019 年2—5 月检验科收到住院996 名患者的血标本4991 份中65 份不合格血标本为对照组 ......