张国喜 赵瑞

    (宁夏医科大学总医院药剂科 宁夏 银川 750001)

    急诊药房属医院对外服务窗口，同时也展现了本院药学事务管理的水准。在具体处理工作上，与常规门诊药房与住院药房的情况有较大的不同。尤其是急诊患者病情多样，变化快速，就诊时间短促，即便在门诊时间之后夜间就医情况也较为突出。同时急诊药房属于急诊患者就医环节中的最后一部分，患者自身由于之前的各环节问题制造较多的不愉快情绪，在面对药方最后一环会全部爆发，导致急诊药房有关工作人员在此方面压力较大。因此有关工作矛盾也更为突出，要积极的研究急诊药房常见操作问题，做好对应的防控管理工作。

    1.急诊药房药品差错常见情况

    1.1 药名相同，但剂型不同

    在药品管理中较多的药物名称相同，但是可以分为不同的剂型状况。例如，红霉素可以分为红霉素眼膏与红霉素软膏；硝苯地平等有关高血压用药，可以分为缓释片、控释片、普通片等。而除此之外，同一种药物不同的厂家生产，在具体的情况上也会有对应剂型差异。不同剂型价格不同，如果药物分发错误，可能会引发有关纠纷问题。

    1.2 药品包装与名称的相似

    在实际急诊药房中，部分药物的名称与包装较为相似，尤其是包装较为相似的情况下，容易因为人记忆的偏差而导致错发。有关药物名称中缺乏对应药物状态的区别，由此也容易拿错。还有较多药物本身的名称较为相近，在工作压力强度过大或工作疏忽情况下也容易取错。这些包装名称、标签等相似性都容易导致医师与药剂人员在工作中出现差错与更大的工作压力。同时由于急诊科的患者病情特殊，有关药房等配合部门都需要更为快速准确的工作状态，由此来保证患者生命威胁降低。而就是这种更讲求效率的过程中，药房的差错也更容易出现。

    1.3 处方错误

    急诊药房的药物管理工作与处方直接有关 ......