李 健，陈小霞，陆日娇，周春霞

    (广东省湛江市第一中医医院心内科 广东 湛江 524000)

    入院须知教育是规范院内行为的重要手段，同时也是保证各项医护活动顺利开展及患者预后的关键。但受到多种因素的影响，传统健康宣教很难取得符合临床预期的教育效果，患者的入院须知率相对较低会对治疗效果和康复进程产生负面影响的同时也不利于和谐护患关系的建立。品管圈活动(QCC)是当前被广泛运用于临床各科室中的一种新型护理管理理念，指根据工作性质的相似性主观性的成立医护小组，实现护理目标[1]。本文将通过病例对比的形式，剖析品管圈活动提升心内科患者入院须知知晓率的临床效果。

    1.资料与方法

    1.1 一般资料

    选取2019 年9—11 月我院接收的100 例患者作为研究组，男性54 例、女性46 例，年龄56 ～78 岁，平均年龄(63.5±5.5)岁；另将2019 年6—8 月的100 例患者作为对照组，男性55 例、女性45 例，患者年龄52 ～76 岁，平均(62.9±5.8)岁；两组对象均具备正常的思维能力和沟通交流能力，本次研究经医学伦理会批准，患者对于研究知情并自愿参与。两组一般资料比较差异无统计学意义(P >0.05)，具有可比性。

    1.2 方法

    对照组实施常规入院健康知识宣教，研究组患者实施品管圈活动，方法：(1)组圈并确定主题，紧扣提升患者入院须知知晓率的护理目标将圈名设为“知晓圈”，设立圈长1 名、辅导员2 名、圈员5 名；(2)制订活动计划 ......