■文/马云

    学会开除员工

    有人说中国公司要开除员工很难，对此有人提出了一个观点叫“心善刀快”。起初听到这个观点的时候，我也被震撼到了，于我而言也是一种教育。后来我们做了一个重要的总结，就是真正要开除员工的时候，要贯彻这个观点——心善，刀要快。

    如果要开除一个员工，就直接开除，最怕的是“拉锯战”，想起来的时候锯两下。对一个员工不满意，却又不找他谈话，连续3次想要开除都没成功，就像反复拉锯割伤口，最残酷无情。

    开除一个员工不需要找理由，这可能对于员工本人也是一种帮助。

    有一段时间，我不断强调，在公司里没有开除过人的HR，不允许做招聘。当然这有点理想化，因为公司大了很难做到。但是如果让一个没有开除过员工的HR做招聘的话，他就可能更加随意，因为不需要他开除不合适的员工。只有开除过员工的HR，在招聘的时候才会格外认真。

    我有一个朋友很有意思，他喜欢做两件事情：一喜欢开除人，二喜欢招聘进来的新员工第一个面对的是他。

    道理也很简单，新进入公司的员工，第一个和他谈话的人所讲的内容，记忆最深，影响最大。

    高层管理请进公司，最开始的半个小时应该是和老板面谈，老板不用讲很多，15分钟内告诉高管“我要什么，你要什么”，简单明了，这个时候的新高管记忆力是最好的。

    大家可以设身处地想一想，如果你到一个新的环境 ......