薛张伟+兰瑶

    摘要：人力资源管理和开发已经把人的价值提升到一个高度，如何进一步把人的竞争优势挖掘出来，心理资本的投资和开发给我们开创了一个新的研究方向。公务员作为一个重要的群体，对心理资本的需求又有哪些呢？本研究从职业动机、职业倦怠、职业沉默、情绪方面分析了公务员对心理资本开发的呼唤以及如何在组织层次和个人层次对公务员进行心理资本的开发。

    关键词：公务员；心理资本；价值开发

    公务员在我国一直是一个热门的职业，每年报考公务员的人数不断上升，公务员考试已经成为我国的“第一考”。据国家公务员局统计，2012年底我国公务员已经达到708.9万人。政府的管理能力和服务绩效，不仅受所掌握的社会资源和政治体制限制，也受制于公职人员的管理素养和治理技巧。我国政府从选拔、培训、绩效考核、薪酬福利等方面不断对公务员的管理进行改革，其目的就是为了提高公务员的效率和效能，提升政府公信力和服务形象。在激烈的国际竞争环境和政治民主化的浪潮中，对公务员的管理和开发已成为对公职人员研究的主流。怎样才能让公务员达到最佳工作状态，发挥潜能，提高绩效，一直是人们所关注的。在人力资本理论提出之后，管理学界积极对人力资源管理进行研究和实践，心理学界也提出了“心理资本”概念，把心理学思想进一步延伸到人力资源管理与组织行为学领域，对公务员的心理开发已然成为了一大核心任务。

    一、心理资本理论的概念

    心理资本(psychological capital)，简称PsyCap，最早见于经济学家Goldmith和Darity关于个体实际工资受心理资本和人力资本影响的研究[1]。以原美国心理学会主席Martin Seligman为首掀起了积极组织行为学(POB)，提出了以人的潜力和美德等积极因素研究心理学的新视角[2]，其后美国著名学者Luthans于2004年提出心理资本理论。

    心理资本是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素，是促进个人成长和绩效提升的心理资源。它建立在人力资本(也就是“你知道什么”)和社会资本(也就是“你认识谁”)的理论基础之上，并超越了人力资本与社会资本。具体来说，心理资本关注的是“你是什么样的人”，或者从发展的角度看，是“你在成为什么样的人”。

    心理资本已经成为继财力、人力、社会三大资本之后的第四大资本。按照积极组织行为学的标准，心理资本包含四项能力：自我效能、乐观、希望、韧性[3]。 它为一个组织和个人的开发开辟了一个全新的研究角度，挖掘人的无限潜能，就像北京师范大学心理学教授许燕说的 ......