马志国

    一、同感技术的意义

    同感是指咨询师深切地领会和理解求询者所表达的意思和情感，有一种感同身受的体验，并将这种领会和理解反馈给对方，使对方也能充分地理解自己。

    为了充分地同感，需要咨询师两方面的功夫：一是充分理解，二是准确传达。咨询师使用同感技术时，所表达的内容通常包括两部分：一部分是求询者叙述的内容，另一部分为求询者所体验的情绪。

    同感技术运用得好，有多方面的意义：一是有助于建立良好的咨询关系；二是有助于咨询师进入求询者的内心世界；三是有助于求询者自我表达，自我探索，从而了解自己内在深层的想法和感受。

    我们可以从下面的咨询会话片段，来体会同感技术的意义。

    求询者：上学真是无聊透了!(求询者的内心世界：“我在学校有了问题，心里好烦。”)

    咨询师：发生什么事了，使你有这种感觉？

    求询者：学的都是些不实用的东西。

    咨询师：你觉得读书对你没什么用，是这样吗？

    求询者：没错，学校教的东西根本不实用，我已经学不进去了，难道那些X加Y能让我学会修车吗？我一个同伴，他现在修车技术一流，这才实用。

    咨询师：你觉得他的选择正确。(初层次同感)

    求询者：嗯，学校教的不一定对我有用。

    咨询师：你对学习文化课感到有困难，不想继续在学校学习了，是这样吗？(高层次同感)

    二、同感技术的水平

    从上例我们看到，在实际的咨询会话中，咨询师的同感会有不同的水平。

    有人把同感水平分为两个层次。一是初层次同感技术。咨询师使用初层次同感技术时，回应的内容是求询者“明白表达”的感觉与想法。初层次同感技术适用于咨询初期，或咨询师与求询者良好关系未建立之时。 一是高层次同感技术。咨询师使用高层次同感技术时 ......