马志国

    一、解释的要求

    咨询会话中，咨询师总要运用某一种理论，对求询者的心理问题进行解析说明。通过解释，使求询者对自己的问题有所领悟，提高认识，促进变化。

    解释一定要理论联系实际，这是使用解释技术的基本要求。影响咨询师解释效果的因素不是单一的，既取决于掌握知识的多少，还取决于能否熟练地、创造性地运用知识。针对不同求询者的不同问题，作出不同的解释，这是一项富有创造性的工作，是很要功夫的。咨询师水平的高低，解释的效果大小，很大程度上就取决于能否很好地理论联系实际。

    有些咨询师只从理论出发，简单地拿理论去套实际，甚至削足适履。于是，解释过于牵强，甚至张冠李戴，解释不通。比如，有的咨询师用弗洛伊德的幼年性体验去解释一切问题。不错，确有一些问题的根源在过去，甚至在幼年。然而，有些问题则是由新近的现实挫折引起的。我们必须结合具体的问题，来作具体分析。而且，理论是源于实践的。也许，有些心理问题的解决没有现成的理论，需要我们结合实践来研究和探索。

    相反，有些咨询师扔掉了理论，光凭感觉和经验解释求询者的问题，难以从理论的高度给予系统的分析解释。这样的解释，或过于表面化，或解释不清，或缺乏说服力。这就需要提高理论修养，否则，也会影响咨询效果。

    为了更好地理论联系实际，咨询师使用解释技术要做到哪几点呢？

    第一，要全面了解求询者的问题。

    咨询师解释之前，必须要对求询者的问题有较为全面的了解，这样才能进行有针对性的解释。否则，对求询者的问题还没有很好地了解就盲目解释，势必偏离求询者问题的实质。正因此，通常要在咨询会话进行到一定阶段后，咨询师才能进行解释。

    第二，要明了自己想解释的内容。

    如果咨询师自己对相关的理论知识也模糊不清，你怎么能对别人解释清楚？如果你确实不很清楚，可以经过研究或请教专家后，再进行解释。

    第三，解释应因人而异，区别对待。

    咨询师的解释，对什么样的人，在什么时间，运用什么理论，都要具体情况具体分析。比如，有些求询者文化水平较高，领悟能力较强，解释时可以深入些、系统些、全面些；有些求询者理解能力不够，文化水平较低，应尽量解释得通俗易懂，少用专业术语，多打比方，多举例子，这样更容易为求询者所接受。

    第四，咨询师的解释不能强加在求询者身上。

    就是说，一方面，不能在求询者还没有心理准备的时候就匆忙地予以解释，过早的解释往往会使求询者不知所措，难以接受。另一方面，不能把求询者不同意或有怀疑的解释，强加在他的身上。有的咨询师说：“你的问题就是这样 ......