一、例外无处不在

    问问自己：

    1.今天发生什么事情让你不禁微笑起来？

    2.今天看到了什么样的景象，让你觉得生命是有意义与价值的？

    3.最近发生了什么事，让你再次恢复对人的关怀？

    再问问自己，即使现在的生活中有诸多挑战：

    1.你最近有什么学习，是让你觉得很享受的？因为这个学习，你有了什么改变？

    2.最近在工作中，有发生什么让你感到骄傲的新事件，即使它很微小？而你又是怎么能做到这件事的？

    3.最近，在哪些方面，你会觉得你的工作是更有成就的？你是运用了你个人身上的什么优势力量来达成这样的成果？

    4.在最近的生活中，有什么讯号会让你觉得情况是朝着你想要的方向在发展的？什么样的人事物催化了这份进展？你如何更能掌握这些资源？

    或许不是每个问题都有答案，但是，当能产出任何一个问题的答案时，对回答问题者可能会产生些微的意义与影响是什么？

    这些问题所探讨的主题是什么？是的，那就是常被我们忽略但却又真实存在的“例外经验”(exception)!

    什么是例外？就是发生问题以外的时段，即是问题没有发生、问题较不严重、问题发生次数少，或平顺成功的时刻。

    咨询师需要信任当事人的“例外”(exception)经验的存在，那么，咨询工作就有可能如“淘金”一般，将引导当事人从诸多困难中，看到生命中的可贵方法、资源、力量、优势的微量光芒!

    二、例外优势为解决之道的基石

    焦点解决短期治疗(Solution-focused brief therapy，SFBT)名称中“Solution-focused”一词，正是强调晤谈“以解决之道为焦点”；而所谓的解决之道，常以当事人已经拥有的方法与资源为基础，再向上建构之!

    然而，这样的观点矛盾吗？如果当事人的方法与资源，真的已经存在了，何以当事人还需要来咨询？——那是因为当事人往往不知道自己已经拥有方法与资源了，因而需要咨询师引导其发掘珍视[1]。

    SFBT相信，每位当事人都是独一无二的，每位当事人都拥有与生俱来的力量与资源来帮助自己，所以当事人是其生活环境中的专家，值得特别重视当事人优势力量之开发与运用[2，3]。SFBT亦认为：促发当事人改变最重要的关键，是来自当事人的能力及潜力；当事人所认定的优势力量，若能持续一致地受到重视，那么当事人对于问题所持之十分严重或不可改变的知觉，将会化解，改变的动力也将会随之增加。

    “例外”即是这些优势、资源、力量的统称。探讨这些小而未被确认的例外是很重要的工作 ......