马志国

    一、聚焦改变技术的基本概念

    近年来有一种新兴的心理咨询模式发展起来，在学校心理咨询中很有实践意义。

    这种新兴的心理咨询模式，是美国的史提夫·笛·夏泽，与韩裔夫人茵素·金·柏格，在融合东西方文化理念与咨询经验的基础上，于20世纪80年代早期创立发展起来的。在我国，有的学者称之为焦点解决短期心理咨询模式，有的译为短程聚焦解决心理咨询模式。这些叫法虽说都不错，却又都不太合适。为什么？

    这种新兴的心理咨询模式，是一种正向目标解决导向的模式，不是像传统心理咨询那样寻找问题根源，而是朝向如何解决问题，强调改变，聚焦改变，重点是帮助求询者想象他的生活会有怎样的改变，进而促使求询者充分发挥自身的正向能量和潜在资源，在行动中创造这种改变，以小改变带动大改变，进而改变整个人生。一句话，与其说它是聚焦解决，不如说它是聚焦改变。至于时间长短，就要看具体的个案了，传统的咨询模式未必就长，这种新兴的咨询模式未必就短。所以，这种新兴的咨询模式，叫作聚焦改变的咨询模式，才更贴切，更名符其实，更切中根本。相应的咨询技术，自然可以叫作聚焦改变的咨询

    技术。

    聚焦改变的咨询技术，强调要抓住促进求询者改变的要素。

    改变要素一：被了解。为了使求询者体验到不孤单的共鸣感，接纳自己，愿意面对现状，咨询师在会话中要注意：先不给建议或指正；要摘述求询者的情绪与谈话重点来回应；要以开放式问句，了解求询者的内在世界；要帮助求询者，降低其对问题严重程度的感受。

    改变要素二：被肯定。为了使求询者提升自我价值，有力量去行动，咨询师在会话中要注意：要让求询者意识到自己平日表现中好的一面；从求询者的挫折或犯错中，发现积极的动机。

    改变要素三：找寻成功经验。为了帮助求询者打破陷于绝境的过度担忧，由过去的成功经验找到可供解决目前问题的策略，咨询师在会话中要注意引导求询者思考过去类似的情况是如何解决的以及过去经历中的成功经验，并鼓舞求询者思考自己是怎么做到的。

    改变要素四：建立成功经验。为了帮助求询者找回行动的主控权与自主性，真正去解决问题，咨询师在会话中要注意引导求询者把行动分解为很细致的步骤；在求询者做到时，要给予肯定与鼓励；在求询者没做到时，引导他思考情况可以不会更糟；在情况更糟时，引导求询者思考是如何熬过来的。

    改变要素五：形成未来的远景。为了帮助求询者对未来美好的远景形成行动的动机，并由远景中找寻目前可行的方法，咨询师要注意鼓励求询者描绘未来美好的图景，引导求询者由美好图景来关注目前曾经做到的或可以开始做的 ......