摘 要 于咨询的开场，透过理解当事人主观知觉及来谈目的之同时，也立即展现资源与目标导向的色彩。本文将简介SFBT开场时的一般原则。

    关键词 焦点解决短期治疗；正向开场

    分类号 B84

    于晤谈一开始的开场，如同一般的咨询历程，焦点解决短期治疗(Solution focused brief therapy，SFBT)的咨询师会倾听与接纳当事人自发表述对他个人有意义的、重要的、深入的背景故事诉说，也会协助当事人厘清个人与问题互动的脉络(包括发生的过程、频率)、对问题的主观诠释(对事件的感受想法、何以发生、有何影响、何以有困难)，以促使当事人更为确认与接纳困境的所在及影响。不过，与此同时，咨询师亦会初步聚焦与确认当事人所欲的改变或在意之处，并使当事人开始接受现实而更能为改变作预备。虽然，当事人在此时，常会有不同程度的负向情绪之表露宣泄，但是，透过这些有方向性的引导，当事人的情绪也常会有初步的转化，开始对困境或产生新观点，甚至会开始肯定自己自发因应困境的能力与方式。是以，SFBT的开场包含了一般咨询谈话历程及其独特的侧重点，在不预设、全然理解与接纳的持续倾听态度下，与当事人建构共同理解基础与合作咨询关系，并催化晤谈开始朝向形塑咨询目标的方向迈进(许维素，2009，2013，&2014)。

    1 以“我可以帮什么忙？”作为起点

    常见一开场SFBT咨询师便会试着开启“解决导向”的谈话，时常以成果问句来提问：

    “你希望我可以帮什么忙？”

    “你对谘商的最大期待(best hope)是什么？”

    “你认为晤谈可以带来什么不同？”

    “当你觉得不需要再来谘商时，你希望那时你的生活是有何不同？”

    对于非自愿前来且处于危机中的当事人，则可询问：

    “你的好友(家人)会认为，现在什么人事物会是对你最有帮助？”

    “你被送来这里是因为(某人)希望你有什么不同？他对你的安慰与关心，对你重要吗？如何使他安心？”

    “你要如何可以离开这里、不用再来？如果你至少有什么改变时，送你来的人就会同意你不用再来？”

    这类的问句会把咨询师放在一个“未知姿态”(not knowing)、开放不预设的位置，使咨询师可以开放尊重地专心倾听出当事人于现今困境的遭遇与痛苦下，希望透过咨询获得的协助为何，而非预设处于困境中的当事人一定得有什么样的改变才适合之。同时，这样的问句也传达一个讯息：当事人需要为自己的生命负责，也是他个人生命的专家，他对自己的未来是可以有一些掌握的，即使这掌握感目前看起来很微小(De Jong & Berg ......