王阿妹 王露 刘伟臻 司继伟

    摘要 购物决策近年来成为决策研究领域的热点主题。本研究以200名大学生为被试，运用信息板技术，以模拟购物决策作为实验任务，旨在探讨时间压力对不同数学能力消费者的购物决策信息加工模式的影响。结果表明：(1)相对于无时间压力，在有时间压力时，决策者倾向于缩短决策时间，选用基于属性的信息搜索模式；(2)相对于低数学能力者，高数学能力者的决策时间更短，更倾向基于属性的信息搜索模式；(3)时间压力与个体的数学能力共同影响着消费者的决策时间和信息搜索模式。

    关键词 时间压力；数学能力；消费决策；信息板

    分类号 B849

    1 问题提出

    决策问题近年来备受研究者们关注。随着决策信息加工过程研究的不断深入，研究内容也逐渐从非现实决策任务转向实际生活领域，如购物决策等(李纾，房永青，2000；杨继平，陈灵芝，高志旭，2015)。购物决策是一个消耗时间的过程，个体购物决策行为的影响因素——时间随之成为研究人员的关注焦点。Ben-Zur和Breznitz(1981)曾归纳出人们在时间限制下的决策反应模型：决策者在时间压力下可能会加快信息处理速度；对信息进行筛选，并将注意力放在相对重要的特性上，赋予有意义特性的权重大大增加，还可能会特别关注某些负面信息；倾向于采取非补偿性策略来简化选择决策。同时，认知资源的有限性要求决策者在进行决策时要考虑自身认知资源的运用，以采取适当的决策策略来应对复杂的决策情境(刘金平，李红锋，2008)。Rothstein(1986)早期就发现，时间压力不仅降低了决策者的决策质量，还会影响决策策略的选择。但对于时间压力如何影响消费决策信息加工过程，目前相关研究还较少。因此，本研究将引入时间压力探讨其对购物决策的影响。

    Bruine，Parker和Fischhoff(2012)曾指出，在以往研究中，研究者把决策加工过程单独加以探究，忽视了个体决策相关技能及其他相关认知能力或其他个体变量(包括数学能力)对决策加工过程的影响 ......