张 蕙 汪 波

    (中央财经大学社会与心理学院，北京 100098)

    1 引言

    新冠肺炎疫情发生后，为了取得抗疫胜利，全国组织开展新冠肺炎疫情防控科普宣传活动，效果显著(李跃兵等，2020)，在短时间内，居民形成了非必要不出门和出门戴口罩的习惯(丘志坚等，2020)，为阻断新冠病毒传播奠定了良好的基础。当下，新冠疫苗已经获批上市，免费接种前期人们的接种意愿不高(Kwok et al., 2021)，特别是医护人员疫苗上市后接种意愿仅为27.65%(张杭杰等，2021)。Wang等人(2021)在2020年2月和8月调查了接种新冠疫苗的意愿分别为44.2%和34.8%，相隔六个月，新冠疫苗接种意愿下降十个百分点。为了加快新冠疫苗的接种速度，一些基层政府组织通过接种疫苗给予补贴或不接种疫苗给予某种程度的限制等举措来促进接种，国家出动大量人力物力，目前完成新冠疫苗全程接种率已经达87.1%(截止2022年2月)。现在疫情防控常态化，国内外疫情防控形势严峻复杂，国家呼吁新冠疫苗接种满六个月后积极接种加强针。如果加强针接种再像新冠疫苗接种初期时那样宣传，不仅耗费人力物力，而且容易引起群众的不满, 通过政策鼓励加上媒介宣传改变群众态度和接种意愿更有普遍意义 (韩玺等, 2022)。陈蓓婧等人(2020)对11320位大学生进行的调查表明，在疫情早期，由于治愈病例增多、民众防护意识提高等原因，人们的主要情绪是高兴，同时也存在紧张、愤怒、难过和害怕四种负性情绪。因此，如何根据群众的情绪进行匹配的宣传，从而提升疫苗接种态度和意愿，以应对此次疫情和未来可能发生的其他突发情况是当下一项重要的课题。

    2 文献综述

    2.1 信息呈现方式对说服效果的影响

    叙事信息是近年来信息研究的新领域。宣传信息通常由统计数据和相关证据构成，但也可以用故事或叙事的形式呈现。Kreuter等人(2007)提出，叙事是一种具有清晰结构的连接事件和人物的表述，有时间和空间的限制并且包含和主题相关的隐性或显性信息。叙事传输理论认为叙事传输是一个包括了注意、情感和想象的心理过程(严进, 杨珊珊, 2013)。当人们专注地看故事时，会产生更大的沉浸感(Wojcieszak & Kim, 2016)，可能会减少对叙事中说服性信息的抵触(Green & Brock, 2000; Moyer-Gusé, 2008; Slater & Rouner, 2002)，导致知识、态度和行为的变化(Green & Brock, 2000; Murphy et al., 2011; Murphy et al., 2013) ......