胡寅凤 龚谨瑜 艾丹枫 黄量杰成 周艳艳 尹 军

    (宁波大学心理学系暨研究所，宁波大学群体行为与社会心理服务研究中心，宁波 315211)

    1 引言

    作为群居性社会生物，人类个体并不是孤立存在的，而是经常与其他人交互组成群组，并与群组成员一起行动以实现共同的目标(Hirschfeld, 2001; Howe et al., 2021)。这种生活环境和经历也塑造了人类处理社会群组信息的相关认知功能，呈现社会范畴化的加工特性(Prati et al., 2021)。具体来说，人们会自动地将个体归入某一群组，并根据群组特性以及群组中其他成员的行为对其特性和行为进行理解和预期。基于这一范畴化思维，人们普遍认为社会群组成员具有共同的行为特征，并预期同一群组的成员会表现出相同或相似的行为(Bodenhausen et al., 2012; Liberman et al., 2017)。

    关于人们预期群组成员行为具有一致性的结论，以往研究往往设定已知群组成员的行为均相同，进而预期未知群组成员的行为模式(徐浩等, 2019; Powell & Spelke, 2013)。但群组中并非所有成员都表现出相同的行为，可能只是其中的部分成员做出某一相同行为，即行为的普遍程度(也被称为描述性规范; Agerstr?m et al., 2016)。研究发现，群组中某一行为的普遍程度越高，观察者越倾向于预期未知群组成员做出该行为(陈满等, 2019)。然而，前述研究中群组成员所呈现的行为，在追求个人目标的成本上和与群组保持一致上并不存在较大冲突。如在用电消费上，与大多数人的节能行为保持一致，可在一定程度上降低个人生活成本。而在许多情况下，与群组的普遍行为保持一致会增加个体的行为成本，从而降低个体追求目标的效率(Jara-Ettinger et al, 2016)。如班级的大多数人在地铁闸机口A排队，这时又来了该班级的另一个人，他可以选择排在人少的另一闸机口B，也可以选择人多的闸机口A。若其选择闸机口A，虽然与群组的普遍行为保持一致，但由于排队的人多，等待的时间可能更长，这与个人追求目标的效率存在冲突。那么，在这种遵从群组成员行为与实现个人目标效率存在冲突的情境中，群组成员行为的普遍程度越高，人们会越倾向于预期未知群组成员做出与已知群组成员相同的行为吗？

    从完全理性人假设出发，个人在实现目标时会遵从效用最大化，以最小成本达到目标(Arthur, 2021)。如此，针对上述问题，在遵从大多数人行为却增加个人成本时，可能呈现群组成员行为的普遍程度越高 ......